怒りと受容 先日、Amazonで買った本が破損していた。破損の内容は、表紙が折れ曲がっている状態。私は過去、Amazonでは何度も買い物をしてきたけれど、こんなことはこれまで一度もなかった。Amazonに対する印象は良かった。いま思えば、これまで対応してくれ…