＜介護の勉強＞ ○アイコンタクト 介護者・援助者が、利用者・要介護者と視線を合わせて意思伝達すること。 利用者に「自分は受け入れられている」という安心感を与えられたらＧＯＯＤ！ ○アイスパック 氷が入った袋のことで、炎症を起こした患部を急速に冷ま…